Theo q​uyết định, Bộ tiêu chí được cấu trúc thành 6 nội dung đánh giá: 

(1) Công tác chỉ đạo, điều hành CCHC. 

(2) Xây dựng và tổ chức thực hiện văn bản quy phạm pháp luật. 

(3) Cải cách thủ tục hành chính và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông. 

(4) Tổ chức hoạt động.

(5) Cải cách tài chính công

(6) Xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số. 

Đặc biệt, noài những tiêu chí chấm điểm hàng năm, trong Quyết định số 5210/QĐ-UBND có một số tiêu chí mới như: khối phòng ban có thêm tiêu chí thành tích khen thưởng tổng kết năm, kết quả Chỉ số SIPAS do quận khảo sát trong nội dung chỉ đạo điều hành; thực hiện đúng quy định chế độ bồi dưỡng, cấp trang phục đối với người làm việc tại bộ phận Một cửa quận, xây dựng, ban hành, triển khai Quy chế phối hợp trong giải quyết TTHC liên thông, kiểm soát việc luân chuyển hồ sơ giải quyết TTHC, phối hợp xử lý, giải quyết, công khai kết quả giải quyết phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức đối với quy định hành chính hoặc việc giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết trên địa bàn trong tiêu chí cải cách TTHC và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông. 

Đối với khối phường có thêm tiêu chí: Kế hoạch PAPI, kế hoạch SIPAS trong công tác chỉ đạo điều hành; tiêu chí sử dụng hệ thống họp trực tuyến, sử dụng kênh tương tác với người dân qua các trang Fanpage (Zalo, Facebook), vận hành Trang thông tin điện tử của phường, cửi nhận văn bản điện tử tích hợp chữ ký số trong giao dịch hành chính trong nội dung xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số…

Tổng điểm đánh giá là 100; điểm đánh giá qua thẩm định (tối đa) là 70/100; điểm đánh giá qua điều tra xã hội học (tối đa) là 30/100; thang điểm đánh giá được xác định cụ thể đối với từng nội dung, tiêu chí. 

Phương pháp đánh giá: kết hợp giữa đánh giá của Hội đồng thẩm định (đánh giá bên trong) và đánh giá qua điều tra xã hội học (đánh giá bên ngoài). Trong đó, đánh giá của Hội đồng thẩm định: Các phòng chuyên môn, UBND các phường tự theo dõi, đánh giá và cho điểm kết quả thực hiện nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị theo các tiêu chí được quy định trong bộ chỉ số CCHC và hướng dẫn của phòng Nội vụ. Điểm tự đánh giá của các cơ quan, đơn vị được Hội đồng thẩm định của quận thẩm định để xem xét, công nhận hoặc điều chỉnh (nếu cần thiết). Đánh giá qua điều tra xã hội học: Các tiêu chí đánh giá qua điều tra xã hội học được quy định trong bộ chỉ số CCHC; Bộ câu hỏi điều tra xã hội học được xây dựng với số lượng, nội dung hỏi tương ứng với các tiêu chí được đánh giá qua điều tra xã hội học quy định trong bộ chỉ số CCHC.

Xác định Chỉ số CCHC dựa trên điểm đạt được là tổng hợp điểm qua điều tra XHH và điểm Hội đồng thẩm định quận thẩm định, đánh giá; và là căn cứ để xác định Chỉ số CCHC của từng cơ quan, đơn vị. Chỉ số CCHC được xác định bằng tỷ lệ % giữa “Tổng điểm đạt được" và “Tổng điểm tối đa (100 điểm)". Chỉ số thành phần theo nội dung, tiêu chí được xác định bằng tỷ lệ % giữa điểm đạt được và điểm tối đa của từng nội dung, tiêu chí. 

Bộ Chỉ số đánh giá kết quả cải cách hành chính nhằm theo dõi, đánh giá thực chất và khách quan kết quả thực hiện cải cách hành chính (CCHC) hàng năm của các phòng chuyên môn, UBND các phường trong quá trình triển khai thực hiện Kế hoạch CCHC nhà nước của quận Hà Đông hàng năm và giai đoạn 2021-2025.